Etusivu > Usein kysyttyä
Usein kysyttyä lehtitilauksista
1. Miten maksan lehtitilaukseni?
Lehtitori lähettää laskun tilaajalle lehtitilauksen alkamiskuukautena. Jos lehtitilauksen lasku tulee muualta kuin Lehtitorilta, ottakaa yhteys Lehtitorin asiakaspalveluun puhelimitse 0600-30119 tai 0600-301120 (1,51€/min +pvm) tai sähköpostilla info@lehtitori.fi
2. Milloin saan tilaukseni ensimmäisen numeron?
Lehtitori välittää tilauksesi viipymättä eteenpäin kustantajalle. Lehden toimittamisesta vastaa aina tilaamasi lehden kustantaja. Tilausten toimitusajat vaihtelevat lehti- ja kustantajakohtaisesti. Tilauksen ensimmäinen lehti toimitetaan kustantajan alkamissäännösten mukaisesti. Ensimmäisen numeron keskimääräiset toimitusajat:
Kotimaiset sanomalehdet, 2 viikkoa
Kotimaiset aikakauslehdet, 4 viikkoa
Ulkomaiset lehdet:
Skandinavia, 1 kuukausi
Eurooppa, 2 kuukautta
Amerikka, 2-3 kuukautta
Muut maat, 2-3 kuukautta
HUOM! Ulkomaisten lehtitilausten alkamisajat ovat suuntaa antavia. Välitämme lehtitilauksen toivotun alkamisajan kustantajalle, mutta emme voi taata kustantajan noudattavan niitä.
3. Miten määräaikainen lehtitilaus toimii?
Lehtitorin välittämien tilausten määräaika on vähintään yksi vuosi. Tilaus päättyy automaattisesti, kun maksettu jakso loppuu. Lähetämme tilaajalle 2-5 kuukautta ennen tilauksen päättymistä uudistuskyselyn, johon vastaamalla tilaus jatkuu katkeamatta.
4. Miten peruutan tilaukseni?
Lehtitilauksen voi peruuttaa tekemällä peruutusilmoituksen Lehtitorin asiakaspalveluun puhelimitse 0600-301119 tai 0600-301120 (1,51 euroa/min +pvm) tai sähköpostilla info@lehtitori.fi. Peruutetuista tilauksista veloitetaan lehtikohtaisina peruutuskuluina 20 euroa. Lehtitori välittää peruutukset eteenpäin kustantajille, mutta ei muutoin vastaa tilausten peruutukseen liittyvistä velvoitteista. Tilauksesta mahdolllisesti jo suoritetut maksut hyvitetään kustantajan soveltaman käytännön mukaisesti.
5. Voinko tilata lehtiä, joita ei ole tällä sivustolla?
Lehtitori välittää kotimaisten ja ulkomaisten kustantajien lehtiä sekä Suomeen että ulkomaille. Jos haluamaasi lehtiä ei löydy sivuiltamme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 0600-301119 tai 0600-301120 (1,51 euroa/min +pvm) tai sähköpostilla info@lehtitori.fi
Jos ylläolevista usein kysyttyjen vastauksista ei löytynyt vastausta pulmaasi tai haluat kysyä lisätietoja, niin ystävällisesti täytä tämän sivuston palautelomake tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse 0600-30119 tai 0600-301120 (1,51€/min +pvm) tai sähköpostilla info@lehtitori.fi